EnterВ личный кабинет

Поддержка

Соединение... · Отвечаем быстро

👋

Привет! Я здесь, чтобы помочь

Выберите тему или начните чат прямо сейчас

Быстрые сообщения:

База решений по игровым серверам

Решение проблем игровых серверов

Быстрые инструкции и детальные гайды по самым частым ошибкам Minecraft, CS2 и Rust. Найдите проблему по названию или выберите игру для фильтрации.

Каталог ошибок

Систематизированные статьи с причинами, диагностикой и пошаговыми решениями

Критично8 минут

Minecraft сервер не запускается

Разбор ошибок запуска, Java исключений и неправильных параметров памяти.

MinecraftJavaMemory
Читать руководство
Средне6 минут

Connection Timed Out

Диагностика сетевых проблем и таймаутов подключения для разных игр.

CS2RustNetwork
Читать руководство

Нужна срочная помощь?

Напишите в чат или создайте тикет — инженеры EGN ответят в течение 10 минут.

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы по диагностике и исправлению ошибок

Почему сервер не запускается после обновления?

Чаще всего причина в несовместимых модах или плагинах. Проверьте версию ядра и отключите кастомные сборки.

Где посмотреть логи сервера?

В панели управления откройте раздел «Файлы» или «Консоль». Там доступны последние логи запуска и ошибок.

Как быстро проверить доступность сервера?

Проверьте статус в панели управления и убедитесь, что IP/порт совпадают с данными в клиенте игры.

Можно ли восстановить сервер после краша?

Да, используйте автоматические бэкапы или обратитесь в поддержку для восстановления последней стабильной версии.