EnterВ личный кабинет
✨

Поддержка

Мы онлайн · Отвечаем быстро

👋

Привет! Я здесь, чтобы помочь

Выберите тему или начните чат прямо сейчас

Быстрые сообщения:

Помощь

Гайды по серверам EGN

Как запустить сервер, поставить моды, сделать бэкап и что делать, если что-то сломалось. Те же гайды открываются прямо в игровой панели — кнопка «?».

Панель и общее

Первые шаги в панелиКак зайти в панель, запустить сервер, найти адрес и куда смотреть, если что-то пошло не так.Файлы и SFTPКак загрузить моды, мир или сборку — через файловый менеджер панели или по SFTP (FileZilla, WinSCP).Резервные копии (бэкапы)Как сделать бэкап мира, восстановить его и настроить автоматические копии по расписанию.EGN Storage: быстрая загрузка файлов на серверОблако для сборок, модов и миров — загрузка в разы быстрее и надёжнее SFTP, на сервер одной кнопкой.Расписания: авто-рестарт и команды по времениКак настроить ежедневный перезапуск, предупреждение игрокам и автоматические бэкапы.Раздел «Запуск»: параметры, версия и JavaЧто можно менять в «Запуске» — название, пароль, слоты, версию, образ Java — и что трогать не стоит.Сеть, адрес и портыГде взять адрес сервера, какие порты выделены и почему нельзя менять порт в конфиге вручную.Память (ОЗУ): график, нехватка и увеличениеЧто показывает график памяти, почему сервер падает с «Out of memory» и когда пора увеличивать тариф.Место на дискеЧто делать, если закончилось место, и как не дать диску переполниться.Лаги и производительностьКак понять, лагает сервер или интернет, и что помогает в каждом случае.Доступ к панели для друзейКак дать другу или администратору доступ к серверу, не сообщая свой пароль.Выбор локации и пингКакую локацию выбрать для игроков из разных городов и что делать, если пинг высокий.Как писать в поддержку, чтобы решили с первого ответаЧто приложить к обращению и где нас найти.Steam-игры: обновления, версии, веткиКак сервер Steam-игры обновляется, почему игроки не могут зайти после патча и как выбрать бета-ветку.Моды: серверные и клиентскиеГлавное правило модов — какие ставить на сервер, какие только игрокам, и что делать с зависимостями.